Aus meiner Sicht lassen sich Reklamationen grob in zwei Kategorien einteilen: Die Reklamationen, bei denen dein Kunde sich ungerecht behandelt fühlt, einfach nur motzen und Frust abladen will, einen Preisnachlass erzielen oder sonst irgendein Entgegenkommen deinerseits erreichen möchte und es in erster Linie um rein subjektive
Ich liebe Wortspiele! Sie bringen mich oft zum Lachen, zumindest aber muss ich schmunzeln, und, aus meiner Sicht das Wichtigste: Wortspiele sorgen dafür, dass ich etwas in Erinnerung behalte – ein Produkt, eine Marke, einen Service. Und genau das ist es letztlich, was man als
Ganze fünf Wochen hatte ich Zeit. Heute, an unserem letzten Tag in Wien fällt mir ein, dass ich ja noch Schwedenbomben aus dem Niemetz Schwedenbomben Shop bei uns um die Ecke mit nach Vorarlberg nehmen wollte. Und stehe mit Saskia etwas ratlos vor der geschlossenen
Wie schafft man es, möglichst viele Menschen dazu zu bewegen, für die neue “Eisbärenwelt” im Wiener Tiergarten Schönbrunn zu spenden? Indem man sie am eigenen Ego packt! Simple Sammelbüchsen waren gestern, Mailings wären zu aufwändig und teuer – spenden sollen die Leute aber trotzdem. Und wie
Oft sind ganz viele Ideen für einen Artikel, Werbetext oder was auch immer in meinem Kopf. Sie wollen aber den Weg über Nacken, Schultern, Arme, Hände, Finger und Tastatur nicht finden, um schlussendlich die weiße Fläche am Bildschirm vor mir mit einem leicht und unterhaltsam zu
“Also meine Mama hat ein Bett in ihrem Büro stehen”, das fiel meiner Tochter als Erstes ein – damals, vor zwei Jahren, als im Kindergarten das Thema der elterlichen Berufe auf der Agenda stand. Um etwaige Missverständnisse auszuräumen: Weder bin ich Psychotherapeutin, die für ihre Patienten eine Liege zur